年初，一场突如其来的的新冠肺炎疫情如“黑天鹅”般袭来，各行业均受到不同程度的影响，特别是汽车行业，2月份几近停滞。5月25日，全国重点新闻网汽车联盟“两会汽车之声-云会客厅”对话上汽大众活动如约在线上举行，来自全国20家省级门户网站的汽车频道负责人，通过“云采访”的形式，“走进”上汽大众，探访有着2200万用户的上汽大众是如何帮助经销商度过困难期的。
实施多项务实举措 4月销量强劲复苏
数据显示，上汽大众4月销量强劲复苏。1-4月，大众品牌累计零售343,880辆，市占率达7.5%，同比持平，继续蝉联单一品牌销量冠军。
上汽大众大众品牌销售高级总监潘立胤介绍说，上汽大众的终端销量已逐步恢复正常，4月大众品牌零售11.4万辆，环比增长52.5%。其中，全新帕萨特4月零售1.1万台，环比增长63%。
大众品牌的稳健表现不仅体现在“量”方面，更体现在“质”的层面。近年来，大众品牌通过优化产品结构，A+级以上的高品质车型占比逐步提高。今年1-4月，A+级以上高品质车型累计零售215,930辆，占总销量的62.8%。
今年的突发疫情也给经销商网络也带来很多挑战，上汽大众较早进行了应对。据悉，2月初，上汽大众就重启网络，通过线上的方式逐步恢复营销活动。目前大众品牌的经销商已基本全部复工，展厅客流逐月快速提升。
疫情期间，大众品牌联合全国超千家经销商推出“五大安心服务”“惠天使关爱计划”“多重车主关爱礼”“保证物流无阻”等务实举措，全力守护健康出行。
3月下旬以来，在疫情防控形势好转后，大众品牌为全国消费者推出多重春日优惠好礼，覆盖SUV家族和多款畅销车型，让消费者购车、用车更轻松。同时，途昂家族、途观LPHEV、帕萨特等2020款升级车型上市，使产品配置进一步提升，价格也更具吸引力。
5月初，上海市启动“五五购物节”。在这一活动中，大众品牌为消费者带来“五大现金钜惠”和“五大权益豪礼”，有效激发了消费热情。5月1-10日，大众品牌在上海地区的潜客数量、订单数量和终端零售数量高于预期实现翻番。
提前做好储备工作 供应链已恢复正常
据潘立胤介绍，供应安全一直是供应链的一项重要课题，针对国内和全球供应链，上汽大众很早就做好准备，提前做好了零部件储备和备选供应商的准备工作。
目前，国内供应链体系已恢复正常。在国际供应链方面，目前欧美零部件供应恢复情况快于预期，影响程度降低。同时，很多零部件我们已经在国内提前作了供应商的备份，可以满足替代欧美进口零件的需求。
扫除复工困扰 助经销商度过困难期
潘立胤表示，疫情爆发以来，上汽大众采取了多项措施，帮助经销商度过困难期。在环节经销商的库存和现金流压力方面，上汽大众通过延长融资周期、提供免息支持、预发返利等，缓解经销商的资金压力。通过优化销售指标、取消2月部分销售考核等，有效降低库存。
同时，赋能经销商线上营销能力建设，增加线上技能培训，提升一线人员的线上获客、销售和服务能力。疫情期间，大众品牌从总部到经销商共开展了上万场直播，积极探索直播导流拓展线上接触点、加强与消费者的沟通。
在经销商复工前，上汽大众为经销商提供日常防护所必需的口罩，让复工后的工作人员放心在岗，也让到店客户收获一份安心。为客户入店人身与财产安全导致的多项责任风险提供理赔保障，单次保额至高达到100万元，为经销商扫除复工困扰，帮助其更放心地为客户提供优质产品与服务。
多重促销优惠好礼 千家经销商推活动
疫情期间，大众品牌联合全国超千家经销商推出“五大安心服务”、“惠天使关爱计划”、“多重车主关爱礼”、“保证物流无阻”等务实举措，全力守护健康出行。
3月下旬以来，在疫情防控形势好转后，大众品牌为全国消费者推出多重春日优惠好礼，覆盖SUV家族和多款畅销车型，让消费者购车、用车更轻松。
全国重点新闻网汽车联盟来自华龙网、东方网、东北网、南方网、河北新闻网、大众网、中国江苏网、四川新闻网、中国江西网、千龙网、北国网、北方网、中国吉林网、三秦网、大河网、多彩贵州网、南海网、每日甘肃网、山西新闻网、大河网，其所在省市人口总量超过9亿。
中国吉林网 吉刻APP 记者 王滨
